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售后服务

54321 售后服务模式

“5”分钟响应客户及五天查看一次设备运行状况(技术服务部5分钟内针对设备故障问题做出响应,售后服务工程师依照客户指定周期,现场查看设备运行状况)

“4”对1服条(专职的技术团队、完善的销售团队、代理商团队、厂家供应商技术团队)

“3”个月巡检及保养(针对设备的运行状况3个月巡检一次,及根据需要更换空滤、油滤或保养、添加分子筛)

“2”小时出方案(针对客户报修故隆情况,2小时内做出解决方案)

“1”天内到达现场并解决问题(针对设备故障术员必须1天内解决问题)


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